डिलीवरी नीति

हम जो भी बेचते हैं, वह लगभग सब डिजिटल है और ऑनलाइन आपके खाते में पहुँचता है। केवल ऑनलाइन पूजा का प्रसाद भौतिक रूप में भेजा जाता है। इसे [धनवापसी और रद्दीकरण नीति](/refunds) के साथ पढ़ें।

रिपोर्ट और क्रेडिट पैक

• भुगतान सत्यापित होते ही सशुल्क रिपोर्ट बनती है, सामान्यतः कुछ ही मिनट में, और खाता → रिपोर्ट में रहती है। आप उसे कभी भी फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।
• भुगतान सत्यापित होते ही क्रेडिट आपके खाते में जुड़ जाते हैं।
• आपके खाते के लिए ईमेल चालू होने पर रसीद ईमेल से भी भेजी जाती है।
• 24 घंटे में रिपोर्ट न आए, तो ऑर्डर आईडी के साथ सहायता को लिखें।

प्रीमियम

भुगतान सत्यापित होते ही प्रीमियम आरंभ हो जाता है और ख़रीदी गई अवधि तक चलता है। समाप्ति तिथि आपके खाते में दिखती है।

ऑनलाइन पूजा

• पूजा सहयोगी मंदिर में आपकी बुक की गई तिथि पर होती है। सबसे पहली उपलब्ध तिथि मंदिर के तैयारी समय पर निर्भर है, जो बुकिंग के समय दिखाया जाता है।
• लाइव स्ट्रीम लिंक या वीडियो, और फ़ोटो या वीडियो प्रमाण, सामान्यतः पूजा के 2 दिन के भीतर आपके खाते में और ईमेल से भेजे जाते हैं।
• हर चरण (पुष्टि, पूजा सम्पन्न, प्रमाण जुड़ा, प्रसाद भेजा) आपके बुकिंग पृष्ठ पर दिखता है।

प्रसाद डिलीवरी

• प्रसाद कूरियर से केवल भारत के पतों पर भेजा जाता है।
• पूजा के 7 दिन के भीतर भेजा जाता है और भेजने के बाद पिन कोड के अनुसार सामान्यतः 5–10 कार्य दिवसों में पहुँचता है।
• भेजे जाने पर कूरियर का नाम और ट्रैकिंग नंबर आपके बुकिंग पृष्ठ पर जुड़ जाता है।
• बुकिंग के समय दिखाए गए प्रसाद मूल्य के अलावा कोई डिलीवरी शुल्क नहीं है।
• आपका पता केवल इसी डिलीवरी के लिए उपयोग होता है और डिलीवरी के 90 दिन बाद मिटा दिया जाता है।

मूल्य और मुद्रा

मूल्य भारतीय रुपये में (और भारत से बाहर के कुछ आगंतुकों के लिए अमेरिकी डॉलर में) दिखाए जाते हैं और उनमें लागू कर शामिल हैं। भुगतान से पहले जो मूल्य दिखता है, वही लिया जाता है।